家政服务行业从业人才培养现状与难点突破

目前,开展家政服务培训的机构主要有两类:一是,家政服务企业自给自足式自主培训,约占据培训总量80%的培训份额;二是,职业院校开展的社会化技能培训,占据家政服务培训市场约10%的份额;其它培训机构,占据家政服务培训市场约10%的份额。

1、家政服务企业自主培训

企业自主培训主要集中于专项服务技能,如:母婴护理、产后康复、育婴早教、家务服务、清洗保洁、养老陪护等;既有收费培训,亦有免费培训。

总体培训特征是:收费培训为主,培训周期短;教学师资缺乏系统性、专业性知识与技能,因此培训主要集中于专项技能,综合教学能力的不足,致使家政服务人员素质提升培训不足。

2、院校型社会化培训

院校本应属于专业化培训的主体,虽然具有规范的教学场地和优质教学资源优势;但是,专业人才匮乏。一直以来少有院校涉足家政服务业,对行业缺乏深入研究;对于家政服务业发展的痛点、赌点问题缺乏了解,更缺乏解决问题的必要措施。对于开展家政服务技能培训而言短板突出,教学师资在家政服务技能教学方面缺少技能与知识储备;许多教学人员本身就不掌握家政服务技能;教学能力、教学内容难以满足消费需求。


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