商务部等部门发布行动计划,要借家政小支点撬动兴农大文章。数据如下,家政从业人员90%来自农村,数量已达3000万人,用过家政服务的居民达到74%。

另有数据显示,家政服务业在十三五期间年增速超过了20%,平均薪资水平也不断增长,多至6000-8000元,“能干的一年能挣十来万”。

由此,商务部等部门要把家政服务作为兴农的抓手,应该说很有道理。

消费端对家政服务仍有不满足之处,很多人都有感觉,找到信得过、服务好的家政服务并不容易。可见家政服务水平的提升还有不小的余地,市场发展的空间也还很大。至于就业低门槛状况,是否能深度契合不断成长的消费需求,这可能是家政服务下一步的问题,应当在“行动计划”的考虑之中。

家政服务的兴起,是社会成长发展的必然,也对应着人们对家庭的理解。家庭是人口生育、个人生活和社会生产的单元,“修齐治平”之中,修身与齐家都直接关乎家庭,但传统意义上还很难说有“家政”的概念,普遍的家政服务更无从谈起。“家”与“政”两个字结合在一起,使“政”的概念,即治理的概念直接进入了家庭。

今日所说之家政,其实是指请人帮助打理家务。这需要人们接受一种观念,就是把家务变成可由社会服务完成的一种劳动,而不是家务事都必须家庭成员去做“才像个家的样子”。普遍的家政服务,也意味着人们认为家务事由服务行业来完成,不是一种好逸恶劳图安逸。

家政服务人员与传统上所说的佣人、管家等,应该具有不同的内涵。在普遍都在享受服务、普遍都在服务他人的今天,服务业从业人员并不低人一等。此外,家政服务作为服务提供一方,与接受服务的一方,应有着平等的位置。他们共同履行服务合同,双方没有人身依附关系。

这一点,道理上很容易理解,但非得完全内在相信,我们才可能使家政服务从现在的低门槛就业,变成一个有门槛、需完成职业训练和职业教育的行当。这样,家政服务才能提高质量,消费端也才能够获得更好的服务。

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