2019版家政服务员国家职业资格培训教程

为加快建立劳动者终身职业技能培训制度，大力实施职业技能提升行动，全面推行职业技能等级制度，推进技能人才评价制度改革，促进国家基本职业培训包制度与职业技能等级认定制度的有效衔接，进一步规范培训管理，提高培训质量，人力资源社会保障部教材办公室组织有关专家在《家政服务员国家职业技能标准》(以下简称《标准》)和国家基本职业培训包(以下简称培训包)制定工作基础上，编写了家政服务员国家职业技能等级认定培训系列教材(以下简称等级教材)。

家政服务员等级教材紧贴《标准》和培训包要求编写，内容上突出职业能力优先的编写原则，结构上按照职业功能模块分级别编写。该等级教材共包括《家政服务员(基础知识)》、《家政服务员(初级)》、《家政服务员(中级)》、《家政服务员(高级)》、《家政服务员(技师)》5本。《家政服务员(基础知识)》是各级别家政服务员均需掌握的基础知识，其他各级别教材内容分别包括各级别家政服务员应掌握的理论知识和操作技能。

本教材是职业技能等级认定推荐教程，也是职业技能等级认定题库开发的重要依据，已纳入国家基本职业培训包教材资源，适用于职业技能等级认定培训和中短期职业技能培训。

本教材由王君主编。在编写过程中得到中国就业培训技术指导中心、北京家政服务协会、北京市朝阳区家庭服务业协会、北京中青家政有限公司、北京市朝阳区中青职业技能培训学校、国开文化传播(北京)有限公司等单位的大力支持与协助，在此一并表示衷心的感谢。

人力资源和社会保障部教材办公室