病患陪护工作范围及服务技能要求

家政服务员（家庭照护员）职业技能执行高级别涵盖低级别原则，即高一级人员的技能涵盖低级别应知应会的内容。

1、初级病患陪护工作范围及服务技能要求

（1）工作范围

A、饮食制作；B、饮食照护；C、照护卫生；D、照护生活起居；E、陪伴出行就诊；F、照护技术应用

（2）服务技能要求

A、饮食制作

初级家庭照护员病患饮食制作技能要求：①能够运用蒸制技术方法为常见病病人制作主食；②能够运用煮制技术方法为常见病病人制作主食；③能运用蒸制技术方法为常见病病人制作菜肴；④能够运用炒制技术方法为常见病病人制作菜肴；⑤能够运用煮制技术方法为常见病病人制作菜肴；⑥能够制作适宜常见病病人食用的汤食；⑦能够榨制适宜常见病患者饮用的果蔬汁

B、饮食照护

初级家庭照护员病患饮食照护技能要求：①能够为病人做好餐前准备工作；②能够协助卧床病人进食；③能够协助卧床病人进水；④能够为病人做餐后清洁整理；⑤能够清洁、消毒病人餐饮器具

C、照护卫生

初级家庭照护员病患卫生照护技能要求：①能够照护病人日常盥洗；②能够为卧床病人擦澡；③能够为病人准备沐浴用品；④能够为病人洗脚并修剪指（趾）甲；⑤能够为病人换洗床上用品和衣物；⑥能够清洁整理病人居住环境卫生

D、照护生活起居

初级家庭照护员病患生活起居照护技能要求：①能够协助卧床病人穿脱衣物；②能为病人做好睡前准备工作；③遵医嘱照护病人睡眠并记录状况；④能够协助病人如厕并记录排泄情况；⑤能协助卧床病人使用便器；⑥能为卧床病人更换尿布、纸尿裤

E、陪伴出行就诊

初级家庭照护员陪伴出行就诊技能要求：①能够为老年人准备出行物品并陪伴出行；②能为病人准备出行物品并陪伴出行；③能为老年人准备就诊物品并陪伴就诊；④能为病人准备就诊物品并陪伴就诊；⑤能够照护病人使用轮椅；⑥能够留置、送检病人诊疗检材；⑦能够记录就诊医嘱并报告病人家属

F、照护技术应用

初级家庭照护员照护技术应用技能要求：①能够遵医嘱提示老年人、病人按时服药；②能为老年人测量、记录体温、脉搏、血压；③能为卧床病人测量、记录体温、脉搏、血压；④能给卧床病人翻身；⑤能给卧床病人扣背促进排痰；⑥能帮助病人使用热水袋

2、中级病患陪护工作范围及服务技能要求

（1）工作范围

A、制作饮食；B、照护饮食；C、清洁消毒；D、照护生活起居；E、照护安全；F、照护技术应用

（2）服务技能要求

A、制作饮食

中级家庭照护员病患饮食制作技能要求：①能够遵照医嘱为常见病患者制作调理饮食；②能遵照医嘱为病人制作半流质饮食；③能够遵照医嘱为病人制作流质饮食；④能够遵照医嘱为慢性病患者制作调理饮食；⑤能遵照医嘱为骨折病人制作调理饮食；⑥能遵照医嘱为病人配制管灌饮食

B、照护饮食

中级家庭照护员病患饮食照护技能要求：①能够为卧床病人做餐前准备工作；②能够给卧床病人喂食、喂水；③能遵照医嘱为病人进行导管喂食；④能为病人做好食后清洁整理收纳工作

C、清洁消毒

中级家庭照护员病患清洁消毒技能要求：①能够为卧床病人进行晨、晚间护理；②能够给病人做口腔清洁；③能够为病人清洁会阴；④能为卧床病人擦浴；⑤能够清洁消毒病人生活环境及物品；⑥能够给病人进行床旁消毒隔离；⑦能够分类处理病患医疗垃圾和生活垃圾

D、照护生活起居

中级家庭照护员病患生活起居照护技能要求：①能够陪同病人就诊并为病人挂号、缴费、取药；②能协助病人主诉病情，办理住院、出院手续；③能够为病人办理住院、出院手续；④能够对影响病人睡眠的因素提出改善建议；⑤能遵照医嘱照护睡眠障碍病人；⑥能使用开塞露、人工取便类辅助方法协助病人排便；⑦能够将卧床病人转移至轮椅

E、照护安全

中级家庭照护员病患安全照护技能要求：①能够为卧床病人制订安全防护措施并实施；②能够采取有效措施防护噎食；③能够采取有效措施防护误吸；④能够采取有效措施防护烫伤；⑤能够采取有效措施防护冻伤；⑥能够采取有效措施防护摔倒；⑦能够采取有效措施预防处置中暑；⑧能够采取有效措施预防处置中毒

F、照护技术应用

中级家庭照护员病患照护技术应用技能要求：①能够观察、记录病人呕吐物、排泄物，并及时报告异常情况；②照护病人吸氧；③能够协助病人雾化吸入给药；④能够观察、记录留置导尿管病人的尿量、颜色，留置标本，发现异常及时报告；⑤能够遵照医嘱为病人进行热敷护理；⑥能够遵照医嘱使用酒精为病人做物理降温；⑦能够遵照医嘱使用冰敷技术为病人做物理降温；⑧能够遵照医嘱帮助病人更换外用药；⑨能够遵照医嘱观察病人静脉滴注用药情况；⑩能够遵照医嘱煎煮中药并照护病人口服汤药；⑪编制病人日常护理日志

3、高级病患陪护工作范围及服务技能要求

（1）工作范围

A、照护饮食；B、照护生活起居；C、照护身心健康；D、照护技术应用；E、康复技术应用；F、照护临终病人；G、照护临终病人家属；

（2）服务技能要求

A、照护饮食

高级家庭照护员老年人饮食照护技能要求：①能够根据季节变化为老年人制订营养膳食方案；②能够依据季节性营养膳食方案制作营养膳食；③能够根据老年人体质制订营养膳食方案；④能够依据体质营养膳食方案制作营养膳食；⑤能够给失智老年人喂食、喂水；⑥能够遵照医嘱为失智老年人配制营养饮食；⑦能够防护老年人食道哽噎

B、照护生活起居

高级家庭照护员病患生活起居照护技能要求：①能够遵照医嘱协助卧床病人开展功能恢复锻炼；②能够扶助失能病人开展行走锻炼；③能够在医护人员指导下为失能病人制订功能锻炼实施计划并组织实施；④能够在医护人员指导下制订传染病人隔离、休养实施计划；⑤能够配制和使用消毒液进行环境及物品消毒

C、照护身心健康

高级家庭照护员病患身心健康照护技能要求：①能够为病人营造轻松的交流场景；②能够鼓励病人倾诉并适时进行不良情绪疏导；③能够辨识病人情绪变化并予以疏导；④能够为重症病人提供心理疏导；⑤能够指导病人家属疏导病人情绪；⑥能根据病人体质为病人选择运动锻炼项目；⑦能够指导病人使用辅助器械进行康复锻炼

D、照护技术应用

高级家庭照护员病患照护技术应用技能要求：①能够观察、记录昏迷病人的呼吸、脉搏、血压；②能为心脏骤停病人实施紧急心肺复苏；③能够遵照医嘱为开放性创伤病人换药；④能够为佩戴导尿管的病人更换尿袋；⑤能够为肠造瘘病人更换粪袋

E、康复技术应用

高级家庭照护员病患康复技术应用技能要求：①能够在医护人员指导下制订病患康复计划；②能够协助病人开展康复锻炼；③能够协助病人使用安全防护辅助器具；④能够协助认知功能障碍病人进行记忆力恢复训练；⑤能够协助认知功能障碍病人开展定向力恢复训练

F、照护临终病人

高级家庭照护员病患临终照护技能要求：①能够判断临终病人的行为与精神状况；②能够与临终病人慰藉交流；③能够遵照医嘱实施安宁照护；④能够进行遗体清洁；⑤能够开展终末消毒；⑥能够协助病患家属整理遗物

G、照护临终病人家属

高级家庭照护员照护临终病患家属技能要求：①能够指导临终病人家属为病人提供心理慰藉；②能够安慰、疏导临终病人家属情绪；③能够协助病人家属制订病人离世事务料理计划；④能够协助离世病人家属料理后事

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